INPUT TOKEN KE METERAN GAGAL

Hai hai, Agan dan sista yang mimin kangenin, udah lama nih mimin, tidak memperbaharui blog ini dikarenakan kesibukan mimin sebagai eksekutif muda ( pengenya ) yang mengharuskan mimin pergi ke banyak tempat ( Kamar, Kantor, Dapur, ) hehehehe, udahan aahh jangan bercanda terus.

Owh iya, disini mimin mau tanya, apakah dari kalian pernah mengalami ketika input token ke meteran balasanya Gagal, padahal no token sudah sesuai dengan yang diterima ketika melakukan pembelian. Berikut tips - tips yang mimin bisa share untuk menyelesaikan permasalahan tersebut :


Informasi Terkait Token Gagal Input :

Token Listrik Tidak Bisa di Input ??
Ada beberapa kendala terkait token gagal diinputkan :

o Salah input / salah menekan tombol.
oKondisi meter Tamper / periksa.
o Tarif index dimeter tidak sesuai.
o Gangguan instalasi jaringan di area.

Langkah-langkah yang harus dilakukan pelanggan :

1. Matikan MCB/saklar di meteran, tunggu 5 s/d 10 menit lalu coba masukkan kembali kode Token.

2. Lakukan reset meter dengan menekan 00 kemudian ENTER, lalu coba inputkan kembali kode Token.

3. Jika masih reject atau belum berhasil, kemungkinan besar Meteran nya bermasalah, silakan hubungi call center PLN dengan cara telepon ke 123 atau lakukan pengaduan melalui aplikasi PLN Mobile.

Dan untuk selanjutnya bisa minta agar petugas PLN bagian lapangan datang untuk pengecekan langsung atau biasanya akan diberikan kode reset berupa 20 digit untuk reset setting meteran.

Demikian tips dari kami.
Semoga membantu.

Informasi Tambahan :

Pengalaman pribadi kami sendiri, jika mengalami kendala tersebut harus langsung konfirmasi ke pihak pln untuk meminta KCT ( Key Change Token ) terbaru dari pihak PLN nya, setelah kct diterima dari pln lalu input semua kct tersebut ke meteran, lalu kalian input kembali kode token yang sudah dibeli sebelumnya.